PixabayEnergetikos bendrovei „Ignitis“ kiek anksčiau vienašališkai nusprendus nutraukti su birža nesusietos nefiksuotos elektros kainos sutartis ir sulaukus dalies klientų nepasitenkinimo, įmonė antradienį patikslino savo poziciją, jog šiuos planus toliau galės naudoti to pageidaujantys klientai.
Vis dėlto įmonė pabrėžia, kad nuo Naujųjų metų tokiems klientams elektros kaina keisis.
„Klientai, kurie nori likti nefiksuoto termino planuose, gali tai padaryti. Kaip skelbėme jiems siųstuose pranešimuose, vartotojas turi teisę nesutikti su pokyčiais. Svarbu suprasti, kad nesutikimas su sutarties pakeitimu nereiškia, kad kaina nesikeis“, – teigiama „Ignitis grupės“ pranešime.
Pasak įmonės, su pokyčiais iki šiol nesutiko 8 klientai: „Jiems liks galioti nefiksuoto termino sutartis, o tiekimo kaina keisis sutartyje nustatytomis sąlygomis apie tai atskirai informavus vartotojus“.
Portalas 15min.lt praėjusį penktadienį paskelbė, jog nefiksuotą elektros kainą pasirinkę „Ignitis“ nepriklausomo tiekimo buitiniai vartotojai sulaukė pranešimų, kad jos nebelieka – vietoj to bendrovė siūlo pasirašyti 36 mėnesių sutartis fiksuotais tarifais, kurie įsigaliotų nuo 2023 metų sausio, jeigu klientai „nieko nedarys“.
„Ignitis grupė“ teigia praėjusią savaitę apie pokyčius informavusi 40 tūkst. klientų – tiek jų yra pasirinkę šį planą.
Įmonės atstovė Laura Beganskienė BNS teigė, jog laiškuose klientams buvo nurodyta galimybė nesutikti su pasiūlymu. Vis dėlto „Ignitis grupė“ antradienį pripažino neaiškiai komunikavusi ir nepakankamai išsamiai paaiškinusi apie pokyčius.
Pasak įmonės, sprendimas nutraukti nefiksuotos kainos sutartis priimtas apskaičiavus pirmojo 2023 metų pusmečio elektros kainą, kuri viršys 65 centus už kilovatvalandę (kWh) ir bus gerokai aukštesnė negu kitų bendrovės siūlomų planų kainos.
„Ignitis“ pabrėžia, kad nefiksuotos kainos planas nėra susietas su biržos kainomis – galimybė už elektrą vartotojams reguliariai mokėti pagal biržos kainas ir toliau išlieka.
Valstybinė energetikos reguliavimo taryba (VERT) portalui lrt.lt anksčiau teigė, jog vartotojai turi teisę nepritarti tiekėjų siūlomiems sutarčių pakeitimams – tokiu atveju sutartis turi būti vykdoma pagal senas sąlygas, be tiekėjo pasiūlytų pakeitimų.
