KOMENTARAS

Ar vadovai pasiruošę kurti darbuotojų patirtį, o ne tik valdyti užduotis?

Darbuotojų įsitraukimas, lojalumas ir patirtis – tai temos, kurios jau keletą metų dominuoja žmogiškųjų išteklių strategijose. Tačiau praktika rodo, kad vien personalo padalinių pastangų nebepakanka. Efektyvus darbuotojų patirties valdymas vis dažniau priklauso nuo tiesioginių vadovų elgsenos, jų gebėjimų ir įsitraukimo.